Informativa sulla privacy

01Chi siamo

Banca Julian ("noi") gestisce questa piattaforma ed è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa.

Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scrivere a admin@antonio4.rabbitlove.it.

02Ambito di questa informativa

Questa informativa si applica al sito, all'area clienti, agli strumenti per i merchant, all'app mobile e all'API. Riguarda clienti, merchant e chiunque ci contatti. I merchant che ricevono pagamenti tramite noi sono responsabili dei dati dei propri clienti e devono avere una propria informativa.

03Dati che raccogliamo

04Perché usiamo i tuoi dati

Non prendiamo decisioni con effetti giuridici nei tuoi confronti basate unicamente su trattamenti automatizzati. I controlli automatici antifrode e sui limiti possono bloccare un'operazione, ma su richiesta una persona può sempre riesaminarla.

05Con chi li condividiamo

Non vendiamo mai i tuoi dati. Li condividiamo solo se necessario per fornire il servizio o se richiesto dalla legge:

• Fornitori di pagamento — processori di carte, PayPal, banche e altri gateway che eseguono depositi, pagamenti e prelievi.
• Infrastruttura crypto — fornitori di servizi blockchain che creano indirizzi e trasmettono le transazioni. Le transazioni registrate su una blockchain pubblica non possono essere cancellate.
• Altri utenti — la persona o il merchant che paghi o a cui chiedi denaro vede il tuo nome e i dettagli dell'operazione.
• Fornitori tecnici — hosting, invio di email e SMS, protezione anti-bot (come Google reCAPTCHA) e strumenti di assistenza, vincolati da accordi sul trattamento dei dati.
• Autorità — autorità giudiziarie, fiscali, di vigilanza e l'Unità di informazione finanziaria, quando la legge lo richiede.

06Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi ci basiamo su una decisione di adeguatezza della Commissione europea o sulle Clausole contrattuali standard, con garanzie aggiuntive se necessarie.

07Per quanto tempo li conserviamo

• Dati dell'account: per tutto il tempo in cui il conto è aperto.
• Documenti d'identità e registri delle transazioni: 10 anni dalla fine del rapporto, come previsto dalla normativa antiriciclaggio.
• Documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
• Log di sicurezza: fino a 12 mesi, salvo indagini in corso.
• Preferenze di marketing: fino alla revoca del consenso.

Al termine del periodo di conservazione i dati vengono cancellati o resi anonimi.

08Come li proteggiamo

Tutto il traffico è cifrato con HTTPS. Le password sono conservate solo come hash, l'accesso all'area amministrativa è limitato per ruoli e ogni operazione sensibile è verificata sul server. Puoi proteggere ulteriormente il tuo account con l'autenticazione a due fattori. Nessun sistema è totalmente sicuro: se una violazione mettesse a rischio i tuoi diritti, informeremo te e l'autorità senza ingiustificato ritardo.

Non ti chiederemo mai password o codici di verifica via email, SMS o telefono.

09I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR hai il diritto di:

Alcuni dati non possono essere cancellati finché la legge ci obbliga a conservarli: in quel caso li conserviamo solo per quella finalità. Rispondiamo entro un mese. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità del tuo paese.

10Cookie

Usiamo cookie tecnici necessari per mantenerti connesso, proteggere i moduli dalle falsificazioni e ricordare lingua e tema. Non richiedono consenso. Se attiveremo cookie di analisi o di marketing ti chiederemo prima il consenso, che potrai modificare in qualsiasi momento.

11Minori

I nostri servizi sono riservati ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori; se dovesse accadere, chiudiamo l'account e cancelliamo i dati, salvo obblighi di legge di conservazione.

12Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i servizi o la legge. La data in alto indica sempre l'ultima versione. Se la modifica è rilevante, ti avviseremo via email o nella tua area riservata prima che entri in vigore.